1. Introducción
En La Chaucha del Algarrobo, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Esta política de reembolsos y devoluciones describe nuestros procedimientos para devoluciones y reembolsos.
2. Devoluciones
2.1. Plazo de Devolución
Tienes 0 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste.
2.2. Condiciones de Devolución
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original. Los productos que no cumplen con estas condiciones no serán elegibles para devolución.
2.3. Artículos No Retornables
Ciertos tipos de productos no pueden ser devueltos, tales como:
- Tarjetas de regalo
- Productos descargables de software
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
3. Proceso de Devolución
3.1. Solicitar una Devolución
Para iniciar una devolución, por favor, contáctanos a [dirección de correo electrónico de contacto] proporcionando tu número de pedido y los detalles del artículo que deseas devolver. Te proporcionaremos las instrucciones para la devolución.
3.2. Envío de Devoluciones
Serás responsable de los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del reembolso.